车智汇—无边界的蓝图已绘就,会养车战略的号角已吹响。作为一家“硬件搭台,大数据唱戏”的自主创新型高新科技企业,广州亚美信息科技有限公司(以下统一简称“亚美科技”)依托车智汇智能终端多年沉淀下的海量数据,深挖车主用户需求,打造一个完善的围绕汽车和车主的车联网上下游产业生态链闭环,立志成为一家无边界的伟大企业。5月27日下午,广州亚美科技以车联网大数据的思维和全新的汽车服务养车体系,为解决汽车服务门店经营的痛点及迎合广大车主用户的养车服务需求,在拥有“半城山色半城湖”美誉之称的惠州,正式上线汽车维修保养门店管理系统——巨汇车管家!
提供更精细、全面、实用的门店运营管理方法
随着汽车保有量的快速增加及平均汽车使用年限的延长,推动了汽车后市场的快速发展,据调查统计分析,预计2018年汽车后市场养护行业仍将保持增长的态势。如今,中国汽车后市场已逐渐由“汽车制造和汽车消费”向“汽车服务”转型,打造完善的围绕汽车和车主的车联网上下游产业生态链有望成为汽车后市场的竞争壁垒。由于单一的的汽车养护门店管理系统已无法满足门店管理需求,传统的手工记录、发放会员卡已经逐步被淘汰,基于这样的汽车养护服务市场需求,巨汇车管家系统应运而生。
与其他传统汽车门店系统不同的是,巨汇车管家系统注重提升门店管理效率、到店保养率、工作效率及销售效率。巨汇车管家系统在收录常规的车主信息、车辆信息等静态数据的基础上,通过车智汇智能终端获取行驶里程,轨迹数据,驾驶行为数据,故障数据,事故数据,维修保养情况等动态数据,经过深度挖掘这些数据的聚合,精准获取车辆信息,具体分析车辆的保养维修状况,并通过针对性的养车服务方式,提供更精细、全面、实用的门店运营管理方法,帮助门店实现对车主用户的智能管理及需求供给。
除此之外,还通过电子优惠服务券的在线引流和主动提醒车主用户保养的在线分流等引流方式,把用户导向门店,提升到店保养率,同时引入多种营销工具,提升门店的服务水平和工作效率,并基于销售漏斗呈现销售效果,门店老板可准确、直观地管控门店销售,通过提供各种管理工具提高员工工作积极性和销售效率。
营造便捷、专业、安心的汽车养护服务
如今,“三分靠修,七分靠养”的汽车养护理念已逐渐深入人心,车主用户的消费习惯趋于理性,消费观念趋于成熟。对基于汽车养护门店的线上模式和形式,车主更易于接受和使用,对基于线下的保养场所、服务活动等要求更高,给车主带来更“物有所值”的汽车养护服务体验是巨汇车管家的服务标杆。
巨汇车管家系统突破传统的互动性差,形式单调老套的服务形式,利用全新的汽车门店系统,线上线下相结合,增加汽车门店服务的便捷性、互动性、实用性,致力于为车主用户营造线上线下一体化便捷、专业、安心的汽车养护服务,首先,将养护信息及时准确地传递给车主,有助于车主用户了解正确的保养周期,提升车辆保养率;其次车主用户通过车智汇APP获取电子优惠券,节约养车成本;再通过车智汇APP中的预约入口帮助车主用户养成提前预约的习惯,节省养护等候时间,让车主用户真正享受低成本、高质量的至尊爱车养护体验,告别低效、昂贵、费时的传统养车模式。
据了解,巨汇车管家在试运营期间,已有将近1千家汽车门店申请加盟。在得到市场认可同时,亚美科技也希望能将巨汇车管家系统塑造成汽车养护行业最得力的“管家”,引导行业良性竞争发展,让个性化专属服务、有效化便捷服务耕织在汽车服务行业的需求中,让更多车主享受更完善的汽车生态链服务,以此开启智能车生活!